Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

SuitexTech es una empresa de desarrollo de software con domicilio en Bogotá, Colombia, Colombia. Presta servicios de desarrollo de aplicaciones web, móviles, de escritorio y software empresarial a medida. Para contacto: contacto@suitextech.com — Teléfono: +57 3164777658.

2. Aceptación

El uso de los servicios, formularios de contacto o solicitud de proyectos de SuitexTech implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

3. Servicios ofrecidos

SuitexTech presta los siguientes servicios:

• Desarrollo de aplicaciones web a medida
• Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
• Desarrollo de software de escritorio multiplataforma
• Consultoría y soluciones empresariales de software
• Mantenimiento y soporte de sistemas desarrollados

4. Proceso de contratación

El envío de un formulario de contacto o solicitud de proyecto no constituye un contrato vinculante. La relación contractual se formaliza únicamente mediante la firma de una propuesta comercial y/o contrato de prestación de servicios por escrito, de conformidad con el artículo 824 del Código de Comercio colombiano. SuitexTech se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud.

5. Propiedad intelectual

Salvo pacto escrito en contrario, los derechos de autor sobre los entregables del proyecto serán cedidos al cliente una vez realizado el pago total acordado, de conformidad con la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993. El código fuente, metodologías internas y herramientas propias de SuitexTech permanecen como propiedad exclusiva de la empresa.

6. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información veraz y completa sobre los requerimientos del proyecto
• Colaborar activamente en las etapas de validación y aprobación
• Realizar los pagos en los plazos pactados
• No divulgar información confidencial de SuitexTech a terceros

7. Limitación de responsabilidad

SuitexTech no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso de los sistemas entregados, salvo que medie dolo o culpa grave imputable a la empresa. La responsabilidad máxima de SuitexTech estará limitada al valor total del contrato específico que originó el reclamo.

8. Confidencialidad

SuitexTech se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información comercial, técnica y estratégica compartida por el cliente durante la relación de servicio, de acuerdo con los principios del secreto empresarial contemplados en la Ley 256 de 1996.

9. Resolución de controversias

Las partes intentarán resolver cualquier controversia de manera amigable. De no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia, o a mecanismos alternativos de solución de conflictos como la conciliación o el arbitraje, según lo previsto en la Ley 1563 de 2012.

10. Ley aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y demás normas concordantes.